退款政策

Aoikumo对使用其Aoikumo平台收取费用。所提供的服务概不退还。一旦客户选择了一个订阅计划并提供了账单信息，客户将能够进行第一期付款。

所有按月订阅将根据购买日期在到期续订日期自动续订，直至正式书面取消。客户可随时使用注册电子邮件地址向accounts@aoikumo.com 发送通知取消服务。

客户将收到Aoikumo发来的电子邮件，确认他们对指定订阅计划的订阅已取消。在取消服务后，非整月、整季度或整年的余款将不退还客户且不予积分。

所有费用不包括税务机关征收的所有税款、费用或关税，客户负责支付所有此类税款、费用或关税。

客户在任何时候都只能升级其SaaS服务的订阅计划。对于任何形式的订阅降级，客户须发送邮件至help@aoikumo.com.

至于对订阅的降级，Aoikumo不会对非整月的服务进行退款或给予积分。 上述政策适用于aoikumo.com上列出的所有SaaS服务，在相应的项目材料中另有说明的情形除外。