Menu
close

  • Solusi Utama SIM Klinik Untuk Operasional Klinik Estetika, Salon Kecantikan, Spa & Wellness Indonesia

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KLINIK TERLENGKAP

Fitur yang Dirancang untuk Mempermudah Operasional Klinik Anda

Perangkat lunak kami dibuat untuk membantu Anda menjalankan bisnis kecantikan dan estetika, baik cabang tunggal maupun multi-cabang, dengan sukses. Fitur-fiturnya dirancang berdasarkan kebutuhan industri sehingga Anda dapat yakin akan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Janji Temu
CRM
Penagihan
Program Loyalitas
Manajemen Staf
Pemasaran
Pengambilan Foto
Catatan Kasus
Obat-obatan
Inventori Lanjutan
Toko Online
e-Formulir
Google Review
Multi-cabang

Janji Temu dengan Pemesanan Online

Setiap janji temu yang dibuat di sistem informasi manajemen klinik Aoikumo™ akan secara otomatis menghasilkan pengingat kalender di ponsel pelanggan. Respon terhadap pengingat ini akan otomatis terkirim ke e-mail outlet Anda.
Pesan berdasarkan ruangan atau staf, baik secara online (untuk pelanggan) maupun dari cabang.
Terima beberapa janji temu pada waktu yang sama, meski pada ruangan atau staf yang sama.
Blokir jadwal ruangan atau staf untuk mencegah kelebihan pemesanan.
Atur status khusus seperti Dikonfirmasi, Tiba, Dimulai agar semua pihak selalu mendapat informasi.
Buat janji temu prospek pelanggan dan lacak konversi serta jumlah pengeluaran prospek.
Setiap janji temu yang dibuat di Aoikumo™ akan secara otomatis menghasilkan pengingat kalender di ponsel pelanggan. Respon terhadap pengingat ini akan otomatis terkirim ke e-mail outlet Anda.

Customer Relationship Management (CRM)

Dengan sistem informasi manajemen klinik Aoikumo™, Anda dapat mengakses profil lengkap pelanggan termasuk riwayat kunjungan, catatan pembayaran, dan hasil perawatan, sehingga dapat memberikan layanan personal yang membuat mereka kembali lagi.
Lacak Penjualan, Pembayaran, Janji Temu, Program Loyalitas, Dompet, dan Penukaran Produk.
Tetapkan status pelanggan seperti VIP agar tim front desk dapat memberikan perhatian cepat dan personal saat check-in.
Kirim notifikasi SMS/WhatsApp personal langsung ke pelanggan. Sistem akan otomatis memberi tahu saat Voucher Kredit digunakan.
Kirim permintaan ulasan otomatis setelah setiap layanan atau perawatan selesai, membantu Anda mengumpulkan masukan berharga untuk memperkuat reputasi bisnis.
Gunakan catatan tindak lanjut dan pengingat bawaan untuk memastikan tindak lanjut tepat waktu, meminimalkan masalah yang terlewat, dan menjaga standar layanan profesional.
Perkuat hubungan pelanggan dengan berbagi infografik perawatan pasca-layanan, menunjukkan kepedulian Anda terhadap kesehatan mereka di luar sesi.

Penagihan

SIM klinik kami menawarkan struktur penagihan yang fleksibel dan mendukung berbagai jenis pembayaran, menjadikannya berbeda dari sistem POS tradisional.
Masukkan komisi staf langsung pada proses penagihan untuk mengurangi perhitungan manual dan menghemat waktu.
Terintegrasi dengan payment gateway untuk proses yang mulus, mendukung metode pembayaran fleksibel seperti tunai, kartu, dompet digital, dan voucher kredit.
Hitung harga diskon secara otomatis dan terapkan voucher promosi saat checkout untuk pengalaman penagihan yang lancar dan akurat.
Beralih tanpa kertas dengan tanda tangan elektronik dan e-struk saat penagihan maupun penukaran layanan, dengan e-struk yang mudah dibagikan melalui WhatsApp atau email.
Terintegrasi dengan software akuntansi untuk mempermudah pembukuan dan memastikan catatan keuangan yang akurat.

Loyalitas & Kontrol Paket

Buat pelanggan Anda terus kembali dengan program loyalitas menarik yang menawarkan penukaran poin, berbagi paket fleksibel dengan keluarga dan teman, serta pilihan mix & match atau paket bundling.
Tetapkan pelanggan secara manual ke program yang sudah ditentukan dengan fitur pengumpulan poin, atau aktifkan opsi auto-tier agar SIM klinik Aoikumo™ dapat otomatis meng-upgrade atau men-downgrade pelanggan berdasarkan pengeluaran dan masa berlaku.
Jual paket dengan fleksibel, dengan batas waktu penukaran, atau biarkan pelanggan mix & match atau bundling pembelian mereka dengan berbagai grup layanan.
Kontrol penukaran pembayaran secara otomatis atas apa yang telah ditebus, termasuk berbagi dengan teman pelanggan.
Izinkan pelanggan menukarkan paket di cabang mana pun, dengan tampilan penukaran secara real-time. Tidak ada lagi kelebihan penukaran atau kontrol manual!

Jadwal Staf dengan Komisi & Insentif

Kelola karyawan Anda secara efisien dengan jadwal kerja dan pelacakan kehadiran untuk memastikan ketepatan waktu. Dengan aplikasi kumoSan yang terhubung ke sistem informasi manajemen klinik Aoikumo™, staf dapat absen masuk dan keluar sekaligus memantau penjualan serta performa komisi terbaru mereka. Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat meninjau progres mereka dari jarak jauh, meskipun tidak berada di lokasi.
Atur jadwal ketersediaan staf dan giliran untuk melayani pelanggan.
Lacak dan kelola berbagai jenis komisi dan insentif untuk penjualan, layanan, maupun perawatan.
Biarkan staf Anda mengelola janji temu harian, jadwal mingguan, komisi real-time, serta membuat tugas melalui kumoSan.

Pemasaran

Tingkatkan pendapatan penjualan Anda dengan fitur pemasaran yang kuat dari sistem informasi manajemen klinik seperti Aoikumo™, yang memudahkan Anda membuat kampanye dan menargetkan pelanggan dengan lebih akurat dan efektif.
Buat voucher pemasaran langsung di dalam sistem dan sinkronkan ke profil pelanggan, sehingga kampanye Anda dapat sepenuhnya dilacak dan diukur.
Evaluasi perilaku pelanggan melalui laporan yang mendalam untuk mendukung keputusan yang lebih cerdas pada arah kampanye Anda.
Kirim voucher kampanye atau promosi dengan mudah menggunakan alat SMS, email, dan WhatsApp bawaan.
Kendalikan opsi pelanggan untuk ikut serta dalam aktivitas promosi.
Rayakan ulang tahun pelanggan dengan ucapan otomatis disertai hadiah spesial agar mereka merasa dihargai.
Masukkan nilai diskon penjualan keseluruhan dan Aoikumo™ akan otomatis membagi jumlah tersebut ke item dalam keranjang.

Foto, Anotasi, dan Kolase

Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui konsultasi profesional dengan fitur foto, anotasi, dan kolase bawaan dalam aplikasi rekam medis elektronik di Aoikumo™.
Rekam proses perawatan pelanggan dengan mudah menggunakan aplikasi kumoBiz atau alat kamera bawaan untuk pencatatan yang akurat dan teratur.
Tambahkan catatan khusus langsung pada gambar untuk mendukung konsultasi yang lebih tepat dan personal.
Tampilkan perbandingan sebelum dan sesudah dengan alat kolase foto untuk memperlihatkan efektivitas perawatan secara visual.

Catatan Kasus dengan Auto-Save, Transkripsi AI, dan Struktur Multi-Lapis

Catat hasil perawatan dengan presisi menggunakan catatan kasus yang tersimpan otomatis dan transkripsi AI Kumo™ dalam aplikasi rekam medis elektronik. Dengan alat pencatatan multi-lapis, Anda dapat mendukung konsultasi estetika yang lebih mendalam serta melacak hasil perawatan secara akurat dan efisien.
Buat template catatan seperti SOAP atau template perawatan lain agar dapat digunakan kembali kapan pun diperlukan.
Buat kolase foto multi-grid dan gunakan alat catatan multi-lapis untuk memastikan dokumentasi menyeluruh, mendukung konsultasi yang lebih jelas dan efektif dengan pelanggan.
Sematkan catatan penting di bagian atas sebagai pengingat halus, dan beri tag pada gejala untuk organisasi yang lebih baik serta referensi cepat selama konsultasi.
Pastikan catatan Anda tersimpan aman dengan fungsi auto-save, tanpa khawatir hilang atau terlewat.
Hemat waktu mengetik manual dengan menggunakan Transkripsi AI Kumo™ untuk mengubah ucapan Anda menjadi catatan kasus yang akurat.

Obat & Resep

Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui konsultasi profesional dengan memanfaatkan fitur foto, anotasi, dan kolase bawaan dalam fitur Rekam Medis Elektronik di Aoikumo™.
Konversi tiga tingkat: dari cara obat dipasok oleh pemasok, cara penyimpanan, hingga cara pemberiannya.
Lacak kedaluwarsa obat dan pastikan obat yang paling cepat kedaluwarsa diberikan terlebih dahulu.
Buat obat sendiri? Campurkan obat dan bahan habis pakai untuk menciptakan produk unik Anda sendiri.
Resepkan obat kepada pasien disertai frekuensi konsumsinya.

Inventori Lanjutan

Sistem informasi manajemen klinik dengan fitur inventori yang kuat untuk mendukung bisnis Anda. Baik satu cabang maupun multi-cabang, semuanya dapat dikelola dengan mudah dan efisien.
Lacak produk, bahan habis pakai, dan obat-obatan secara real time di semua cabang.
Transfer, minta, atau kembalikan stok hanya dengan beberapa klik serta catat semua pergerakan.
Buat pesanan pembelian dan kirim langsung ke pemasok melalui email dari sistem.
Dapatkan notifikasi stok menipis agar bisa restock tepat waktu dan menghindari gangguan layanan.
Integrasi dengan pemindai barcode untuk memastikan pembaruan stok dan pemrosesan penerimaan yang akurat.

Toko Online dengan MeTIME Wellness

Kenapa hanya fokus pada penjualan di toko, kalau bisa menjual secara online melalui website atau media sosial? Dengan SIM klinik Aoikumo™, pelanggan dapat membeli layanan secara online dan langsung melanjutkan ke Pemesanan Online, membuat proses penjualan lebih mudah dan efisien.
Integrasikan toko online Anda dengan inventori dan daftar layanan, serta atur harga berbeda untuk pembelian online.
Sertakan berat dan dimensi produk agar Aoikumo dapat menghitung ongkos kirim otomatis melalui integrasi EasyParcel.
Atur kebijakan retur dan detail toko sehingga pelanggan dapat dengan mudah menghubungi jika ada masalah terkait pembelian.
Kelola semua penjualan dan faktur dalam sistem yang sama, sehingga semuanya terpusat dan bebas repot.

Formulir & Dokumen Elektronik

Go Green! Dengan sistem informasi manajemen klinik Aoikumo™, Anda dapat mendesain dan membuat formulir ganti rugi serta konsultasi elektronik sendiri, lengkap dengan tanda tangan digital pelanggan. Formulir tersebut akan otomatis diunggah ke profil pelanggan, membuat proses lebih efisien dan ramah lingkungan.
Buat formulir interaktif untuk diisi pelanggan saat pertama kali datang ke pusat Anda.
Sertakan anatomi seperti kulit atau tata letak tubuh penuh agar Anda dapat memberi anotasi atau menggambar saat mencatat profil pasien.
Biarkan pelanggan menandatangani formulir yang akan otomatis diunggah ke profil mereka.
Unggah sebanyak mungkin dokumen, e-formulir, dan gambar sesuai kebutuhan dengan kapasitas penyimpanan tanpa batas.

Manajemen Ulasan Google

Tingkatkan rating Google Review Anda dengan fitur sekali-klik yang nyaman dari SIM klinik Aoikumo™, yang terintegrasi langsung ke dalam sistem sehingga pelanggan lebih mudah memberikan umpan balik setelah kunjungan.
Dorong ulasan positif dengan menyediakan pengalaman umpan balik yang lancar setelah setiap layanan.
Riwayat ulasan terhubung ke setiap profil pelanggan, memberi Anda wawasan jelas tentang bagaimana pelanggan menilai layanan Anda.
Kelola dan saring umpan balik negatif secara internal sebelum muncul di publik.
Tangani kekhawatiran pelanggan dengan cepat untuk melindungi dan memperkuat kehadiran bisnis Anda secara online.

Manajemen Multi-Cabang

Kelola semua cabang Anda dari satu sistem informasi manajemen klinik terpusat, memberi Anda visibilitas penuh atas operasional, catatan pelanggan, inventaris, dan kinerja staf di setiap lokasi.
Kelola semua informasi cabang dalam satu sistem terpusat untuk kontrol yang lebih baik.
Akses laporan real-time mengenai penjualan, janji temu, dan kinerja di semua lokasi.
Bagikan profil pelanggan dan saldo paket antar cabang untuk memastikan layanan yang konsisten.
Pantau jadwal dan kinerja staf di berbagai cabang.
Lacak dan transfer inventaris antar cabang dengan lancar.
Tetapkan harga, layanan, dan promosi khusus cabang sambil menjaga konsistensi pengalaman merek.

  • Appointments with Online Booking

    Informative appointment booking in a single view with easy wizard type completion to deduct salon-use products and service incentive assignment.
    Book based on rooms or staff, both online (for customers) or from the branch.
    Accept multiple appointments at the same time, within the same room or staff.
    Block off timing of rooms or staff to prevent overbooking.
    Set specific status such as Confirmed, Arrived, Started so that everyone is well-informed.
    Create customer lead appointments and track conversion as well as lead spending amounts.
    Customers will automatically have a calendar reminder created on their phone whenever an appointment is created in Aoikumo. Response to these reminders will be automatically sent to your outlet's e-mail.

  • Customer Relationship Management (CRM)

    Access your customer’s full profile including visit history, payment records, and treatment outcomes to deliver personalised service that keeps them coming back.
    Track Sales, Payments, Appointments, Loyalty Programme, Wallets and Product Redemptions.
    Assign customer status tags such as VIP to ensure your front desk team provides prompt and personalised attention upon check-in.
    Send personalised notification SMS/WhatsApp to the customer directly. Auto-notify them when a Credit Voucher is used.
    Send automated review requests after each completed service or treatment, helping you gather valuable customer feedback to strengthen your business reputation.
    Utilise built-in follow-up notes and reminders to ensure timely follow-ups, minimise overlooked issues, and maintain a professional standard of service.
    Strengthen customer relationships by sharing after-treatment care infographics, showing that you care about their wellbeing beyond the session.

  • Billing

    Our system offers flexible billing structures and supports various payment types, setting us apart from traditional POS systems.
    Input staff commission dividends directly during the billing process to reduce manual calculation and save time.
    Integrated with a payment gateway for a seamless process, supporting flexible payment methods including cash, card, cash wallet, and credit vouchers.
    Automatically calculate discounted pricing and apply promotion vouchers during checkout for a smooth and accurate billing experience.
    Go paperless with e-signatures and e-receipts during billing and service redemptions for a smoother and more efficient experience, with e-receipts easily shareable via WhatsApp or email.
    Integrated with accounting software to simplify your bookkeeping and ensure accurate financial records.

  • Loyalty & Package Control

    Keep your customers coming back with an attractive loyalty programme that offers point redemptions, flexible package sharing with family and friends, and options for mix & match or bundled packages.
    Manually set customers to a predefined programme with points-earning capabilities, based on your own preference or set auto-tier up options so that Aoikumo™ can automatically upgrade or downgrade customers based on spending and expiry.
    Sell Packages flexibly, with redemption expiry or allow customers to mix & match or bundle their purchases with various service groupings.
    Automated payment-redemption control of what was redeemed, shared with customer's friends.
    Let customers redeem from any branch, with a live redemption view. No more over-redemption or manual control!

  • Staff Roster with Commissions & Incentives

    Manage your employees efficiently with duty rosters and attendance tracking to ensure punctuality. With the kumoSan app, employees can clock in and out while monitoring their latest sales and commission performance. As a business owner, you can review their progress remotely, even when you are not on the premises.
    Set employee availability roster and set turns for customer servicing.
    Track and manage different commissions and incentive types for sales or service or treatments.
    Let your staff manage appointments for the day, working roster for the week, live commissions and create tasks from kumoSan.

  • Marketing

    Boosting your sales revenue with our robust marketing feature, creating campaign and target to your customer can never be accuracy and effective.
    Create marketing vouchers directly within the system and sync them to customer profiles, making your campaigns fully traceable and measurable.
    Evaluate customer behaviour through insightful reports to support smarter decisions on your campaign direction.
    Send out your campaign vouchers or promotions effortlessly using the built-in SMS, email, and WhatsApp tools.
    Control customers’ opt-in on promotional activities.
    Celebrate your customers' birthdays by sending automated greetings along with a special gift to make them feel valued.
    Enter an overall sales discount value and Aoikumo auto-allocates the amount across the items in the cart.

  • Photo Capture, Annotation and Collaging

    Enhance customer satisfaction through professional consultations using built-in photo capture, annotation, and collaging features.
    Capture your customer’s treatment process seamlessly using the kumoBiz app or the built-in camera tools for accurate and organised records.
    Annotate specific remarks directly on images to support precise and personalised consultations.
    Present clear before-and-after comparisons with photo collaging tools to visually demonstrate your treatment effectiveness.

  • Case Notes with Auto-Save, AI Transcription, and Multi-Layer Note Structure

    Record treatment outcomes with precision using auto-saved case notes and Kumo™ AI transcriptions, with multi-layer note-taking tools that support detailed aesthetic consultations and result tracking.
    Create note templates such as SOAP or other treatment templates so that you can always re-use them when needed.
    Create multi-grid photo collages and use multi-layer note-taking tools to ensure your documentation is comprehensive, supporting clearer and more effective consultations with customers.
    Pin important notes to appear at the top as subtle reminders, and tag symptoms for better organisation and quicker reference during consultations.
    Ensure your notes are safely recorded with the auto-save function, so you never have to worry about missing or lost entries.
    Save time on manual typing by using Kumo™ AI Transcription to convert your spoken words into accurate case notes.

  • Medication & Prescriptions

    Control Drugs ordered from suppliers, and dispense and prescribe these to patients without a fuss.
    Three-level conversion from the way it is supplied by the supplier, to how it is stored and finally to how it is dispensed.
    Track expiry of drugs and ensure the earliest drugs are prescribed first
    Make your own medication? Mix drugs, consumables to come up with your own unique product
    Prescribe drugs to patients along with the frequency of consumption.

  • Advanced Inventory

    Powerful inventory for your business. Whether you're a single or multi-branch business, we've got you covered.
    Track products, consumables, and medications in real time across all outlets.
    Transfer, request, or return stock with just a few clicks and keep every movement recorded.
    Create purchase orders and send them directly to your suppliers via email from the system.
    Get notified with low stock alerts to ensure timely restocking and avoid service disruptions.
    Integrate with a barcode scanner to ensure accurate stock updates and receipt processing.

  • Webstore with MeTIME Wellness

    Why focus on store sales when you can opt to sell them online from your website or social media? Let customers purchase services online and immediately proceed to Online Booking.
    Integrate your online store with your inventory and service listings, and set different pricing for online purchases.
    Include product weight and dimensions to enable Aoikumo to auto-calculate freight charges through EasyParcel integration.
    Set up return policies and store details so customers can easily reach out in case of any purchase-related issues.
    Manage all sales and invoicing within the same system, keeping everything centralised and hassle-free.

  • Electronic Forms & Documents

    Go Green! Design and create your own electronic indemnity & consultation form, ready with the Customer’s e-signature. The form will be automatically uploaded to the Customer’s profile.
    Create interactive forms for customers to fill in when they first reach your centre.
    Include anatomies such as skin or full body layout so that you are able to annotate or draw on them when you capture your patient's profile.
    Let customers sign on the form which will automatically be uploaded into their profile.
    Upload as many documents, e-forms and images as you want with unlimited storage space.

  • Google Review Management

    Boost your Google Review rating with a convenient one-click feature integrated directly into the system, making it easier for customers to leave feedback after their visit.
    Encourage positive reviews by providing a seamless feedback experience after each service.
    Review history is linked to each customer profile, giving you clear insights into how customers feel about your service.
    Manage and filter negative feedback internally before it appears publicly.
    Address customer concerns promptly to protect and strengthen your business’s online presence.

  • Google Review Management

    Manage all your branches from one centralised system, giving you full visibility into operations, customer records, inventory, and staff performance across every location.
    Manage all outlet information in a single, centralised system for better control.
    Access real-time reports on sales, appointments, and performance across all locations.
    Share customer profiles and package balances across branches to ensure consistent service.
    Monitor staff schedules and performance across different outlets.
    Track and transfer inventory between branches seamlessly.
    Set branch-specific pricing, services, and promotions while maintaining a consistent brand experience.

Menyederhanakan Operasional untuk Industri Kesehatan, Wellness, dan Kecantikan

Mengelola klinik, pusat wellness — baik itu chiropractic, T&CM, fisioterapi — maupun bisnis kecantikan, bukanlah hal yang mudah. Kami mengerti, dan kami hadir untuk mendukung Anda.

Dengan rekam jejak yang solid sejak 2015, riset dan pengembangan berkelanjutan, serta peningkatan sistem yang terus-menerus, sistem klinik Aoikumo™ dirancang khusus untuk melayani industri Anda.

Tidak perlu mencari lagi - sistem klinik Aoikumo™ siap memenuhi sebagian besar kebutuhan bisnis Anda.

Industri yang Kami Layani

PELAJARI LEBIH LANJUT
Mengapa Memilih Aoikumo™?

Dirancang khusus untuk industri Estetika Medis, Kecantikan & Wellness — Permudah Alur Kerja Anda, Maksimalkan Pertumbuhan Bisnis Anda

Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022

Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022 Sistem Manajemen Keamanan Informasi oleh SIRIM QAS International, terakreditasi oleh Standards Malaysia, UKAS, dan IQNET.

Mendukung Manajemen Multi-Cabang

Data tersinkronisasi di seluruh cabang untuk pengelolaan profil pelanggan, penyesuaian inventaris, staf, promosi, dan lainnya secara lancar dan efisien.

Sistem Manajemen Klinik All-in-One

Semua fitur sepenuhnya terintegrasi dalam satu sistem, dapat diakses kapan saja melalui web dan aplikasi seluler, didukung pada platform Chrome, iOS, dan Android.

Ramah Pengguna, Fokus pada Detail

Dengan fokus kuat pada pengalaman pengguna, Aoikumo™ dikembangkan untuk menyederhanakan operasi harian Anda dan memberikan nilai langsung sejak awal.

Aman, Tangguh & Berbasis Cloud

Sistem tangguh, aman, dan berbasis cloud dengan backup harian otomatis, memastikan data Anda terlindungi melalui enkripsi Microsoft Azure dengan SLA 99,9%.

Nikmati Pembaruan Sistem Seumur Hidup

Manfaatkan peningkatan fitur seumur hidup, perbaikan sistem, peningkatan keamanan, dan dukungan khusus untuk memastikan kinerja optimal.

Tanpa Komitmen Diperlukan

Nikmati proses pendaftaran yang mudah tanpa komitmen kontrak, tanpa pembayaran di muka, dan tanpa biaya pembatalan, memberikan fleksibilitas bagi Anda.

Dukungan Multibahasa Tersedia

Tersedia dalam Bahasa Inggris, Mandarin (中文), Thai, dan Bahasa Indonesia, dengan opsi bahasa tambahan yang terus ditambahkan untuk mendukung lebih banyak pengguna.

Sebagai yang Ditampilkan di

  • "Terima kasih Aoikumo™ — perangkat lunak ini membuat operasi harian kami menjadi lebih mudah dan memungkinkan kami mengelola semua 7 cabang secara terpadu.

    "Pemesan janji, penjadwalan pasien, dan penggunaan inventaris berjalan sangat lancar sejak kami mulai menggunakan Aoikumo™!

    Terima kasih sekali lagi.”
    DR. DENESH SINNA, Pendiri
    Heart Bit E-ECP Wellness Centre

Hubungi kami

    © 2025 Aoikumo™ All rights reserved. | Gocloud Technologies (M) Sdn Bhd 1159598-W (201501034278). Terms of Use | Privacy Policy | Refund Policy
    Run a dental clinic? Click here!
    Run a vet clinic? Click here!
    Run a GP or Primary Care clinic? Click here!
     phone-handsetmap-marker